| RaShan | Дата: Среда, 2016-10-12, 9:24 PM | Сообщение # 1 |
 МАГИСТР ФОРУМА
Группа: Администраторы
Сообщений: 11672
Награды: 83
Репутация: 36
Статус: Offline
|
Давайте поговорим об одном злейшем враге вашей карьеры – вашем языке.
Да, именно о нем, ведь не даром говорят, что язык мой враг мой.
Ведь слово не воробей, а посему, нужно следить за тем, что говорите.
Фразы, которые нельзя говорить собеседнику
Чтобы не употреблять эти фразы, просто замените их на более удачные.
Что это за слова и как это сделать мы подробно расскажем ниже.
Некоторые люди имеют привычку начинать общение с фраз«извините, пожалуйста...» и это является их большой ошибкой.
Потому что, извинения, скорее всего, просигнализируют собеседнику не о том, что вы воспитанный человек, а о чувстве вины.
Правда, не понятно, перед кем вы себя чувствуете виноватым.
Но мало кто хочет общаться с человеком чувствующим себя виноватым и не уверенным в себе. Ну, разве что если планируется использовать этого человека как мелкую сошку.
Эта фраза должна звучать из ваших уст лишь в том случае, если вы действительно виноваты, например, толкнули кого-то плечом в узком коридоре.
Есть у «извините, пожалуйста» родственные фразы, которые также нельзя говорить собеседнику.
Такие как «не могли бы вы/ вас не затруднит/ могу ли я» и т.д.
эти фразы произносят с просительной интонацией.
И зачастую их говорят тем людям, кто обязан выполнять то, о чем вы просите.
Например, при звонке секретарю «Не могли бы вы соединить меня с Иваном Петровичем».
Хуже того, иногда встречается тандем из таких неудачных фраз:
«Извините пожалуйста, но не могли бы вы…».
Чем заменить
Вместо того чтобы употреблять эти заискивающе-виноватые фразы, лучше скажите
«Добрый день» или просто «Здравствуйте».
Например, «Добрый день, я к вам по объявлению».
Ведь согласитесь, фраза «добрый день» звучит не менее вежливо и в тоже время совсем не заискивающе.
Фразы, которые нельзя говорить собеседнику делают вас:
Неуверенным в себе человеком.
Более низким по статусу.
Продолжая разбирать неудачные слова, нельзя не вспомнить про просящие фразы и их различные формы.
Замените такие фразы на другие, требовательные или говорящие о ваших намерениях.
«Не могли бы вы» и фразы ей подобные лучше замените
«Я хочу…подскажите, пожалуйста, где и как это сделать». Вы как бы обращаетесь к человеку с просьбой,
но в, то же время и твердо говорите о своих намерениях. Главное, чтобы интонация и голос тоже были уверенными и не заискивающими.
Также не стоит употреблять фразы «не могу» и ей подобные. Если вы собираетесь достигнуть успеха и сделать карьеру, вы должны выглядеть в глазах окружающих суперменом, которому все под силу.
А согласитесь, фраза «я не могу», «это невозможно» и т.д. совсем к этому не располагают и производят впечатление прямо противоположное.
Тем более, обычно, когда говорят « я не могу…» это сопровождается интонацией с нотками высокомерия, словно этот факт любому понятен.
Например, отвечая собеседнику
«Ну не могу же я за день сделать отчет за прошедший год», вы как бы говорите
« Вы что тупой? Это нереально!».
Такое оскорбительный подтекст легко уловим (даже если вы и не имели ничего такого в виду).
Лучше измените текст и скажите это более спокойным голосом.
«Чтобы сделать отчет за год, мне потребуется несколько больше времени.
Я смогу это сделать не раньше чем через 2-3 дня».
Во фразе, которая так построена, есть и уверенной «я смогу» и условия выполнения.
А это все лучше, чем признавать свою некомпетентность и оскорблять собеседника.
Как видите, фразы, которые нельзя говорить собеседнику легко заменяются более выгодными.
Желаем вам успешной карьеры и взаимопонимания с окружающими.
|
| |
| |
